Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 69111v

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 69111v, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quy định về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
69111v Điều khoản sử dụng tại 69111v
BẢO MẬT VÀ TRÁCH NHIỆM

Cách 69111v xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và chi tiết ví điện tử bạn liên kết khi nạp rút. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính — thường qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi được ưu tiên qua chat trực tiếp trong giờ cao điểm, nhưng email vẫn được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví hoặc lý do giao dịch bị giữ. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trên điện thoại Truy cập trang điều khoản ngay trên trình duyệt di động — không cần tải ứng dụng. Tìm mục Điều khoản ở cuối trang chủ.

Điều khoản — những câu hỏi thực tế

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 69111v. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 69111v tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng cá cược trực tuyến.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày công bố thay đổi.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu tên ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Nếu không khớp, liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch để tránh bị tạm giữ tiền.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt, hoàn tất bước xác minh danh tính qua OTP, và yêu cầu sẽ được xử lý sau khi kiểm tra số dư cùng các giao dịch đang chờ hoàn tất.

Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không nhất quán, hoạt động bất thường hoặc vi phạm quy định sử dụng. Bạn sẽ được thông báo và có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Việc truy cập từ khu vực mà pháp luật địa phương hạn chế cá cược trực tuyến là trách nhiệm của bạn. 69111v không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn truy cập từ vùng không được phép.